當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理，你才知道

還是做技術(shù)的時(shí)候最簡(jiǎn)單

因?yàn)榧夹g(shù)的不確定性最小，業(yè)務(wù)和管理的不確定性太多，不確定性就意味著復(fù)雜，需要更多的判斷、選擇和運(yùn)氣。業(yè)務(wù)和管理要不斷和人打交道，而人無(wú)疑是最復(fù)雜的。

當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理，你才知道

千萬(wàn)不要憑經(jīng)驗(yàn)執(zhí)行你不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域

專業(yè)領(lǐng)域有專業(yè)的人員去做，你的職責(zé)是給他們協(xié)調(diào)資源、提供良好的工作環(huán)境、把控最終結(jié)果，中間過(guò)程應(yīng)該給予足夠的信任。要知道，你只是個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，不是那個(gè)可以指點(diǎn)別人的技術(shù)大牛。

當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理，你才知道

甲方的需求永遠(yuǎn)是對(duì)的

即使甲方的要求是不合理的，那也不能直接拒絕。你要以理服人（雖然大部分情況下沒(méi)啥用）?？蛻羧绻麑?duì)項(xiàng)目不滿意首先要背鍋的就是項(xiàng)目經(jīng)理，心氣放低些，想想華為，都說(shuō)自己的成功是和客戶一道成長(zhǎng)的結(jié)果，是不斷自我否定、自我批判、鳳凰涅槃的結(jié)果。

當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理，你才知道

客戶也是人，人的思維都是難以捉摸的

有時(shí)候，你不能以自己的角度來(lái)理解客戶。你覺(jué)得這是原則問(wèn)題，客戶覺(jué)得這就是一順手的事兒；你覺(jué)得這方案又安全又省錢(qián)，可客戶就是愛(ài)用那個(gè)老套的；你覺(jué)得這個(gè)需求不合理，又low又不貼合用戶，但客戶一點(diǎn)都不這么覺(jué)得！而你，只能屁顛兒地去執(zhí)行。

當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理，你才知道

不能拿你當(dāng)初熱血拼搏的狀態(tài)

要求其他項(xiàng)目成員

因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)人都能/都想升到你現(xiàn)在的位置，嚴(yán)于律己，寬以待人在帶團(tuán)隊(duì)時(shí)是必要的。你為別人操碎了心，別人可能并不想要。往往我們都忽略了這一點(diǎn)，喜歡把自己對(duì)工作的想法、熱情加在別人身上。你就是你，他們就是他們，你也是從他們過(guò)來(lái)的。

當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理，你才知道

團(tuán)隊(duì)討論問(wèn)題的時(shí)候，要先問(wèn)大家的意見(jiàn)

看到有人跟自己心中的意見(jiàn)一致，就挺他；如果有人說(shuō)的不一致，就慢慢說(shuō)服他，有些人雖然很犟，但說(shuō)通了以后行動(dòng)力很強(qiáng)。好點(diǎn)子要引導(dǎo)大家說(shuō)出來(lái)，即使是你想出來(lái)的也要說(shuō)是大家的智慧。

千萬(wàn)不能以暴制暴。

當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理，你才知道

跟老板匯報(bào)問(wèn)題時(shí)不僅要提出問(wèn)題

還要說(shuō)出見(jiàn)解，給出方案

這個(gè)我是深有體會(huì)，剛開(kāi)始只說(shuō)問(wèn)題，當(dāng)眾被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，那個(gè)尷尬。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于問(wèn)題的所有信息和數(shù)據(jù)要收集完整，熟知問(wèn)題發(fā)生的前因后果，從全局看問(wèn)題。只反饋問(wèn)題，一問(wèn)三不知，那是基層員工才干的活。

當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理，你才知道

項(xiàng)目經(jīng)理很難

要向老板要資源、拍馬屁、要時(shí)間、要人，要全天候聽(tīng)從客戶調(diào)遣實(shí)現(xiàn)不知所起的需求，還要苦口婆心、畫(huà)餅、扯皮、費(fèi)盡心機(jī)讓成員干活。不管誰(shuí)生氣了項(xiàng)目經(jīng)理都不能生氣，即使生氣了也不能傳染壞情緒。

了項(xiàng)目經(jīng)理，你才知道

心態(tài)好，非常重要

當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)展不順利的時(shí)候，要停下來(lái)看看方向有沒(méi)有錯(cuò)，不僅要低頭拉車更要抬頭看路；如果方向沒(méi)錯(cuò)，可能是差一點(diǎn)運(yùn)氣，俗話說(shuō)：“心態(tài)好的人，運(yùn)氣都不會(huì)太差?！蹦闳绻膽B(tài)崩了，那底下的人就更沒(méi)主心骨了。